Telegram 是什麼?台灣用戶習慣的通訊軟體、社群多數為 LINE、Messenger,對於 Telegram 可能是第一次認識,我是在 2 年前左右開始使用 Telegram,加入一些資訊類的頻道,對於平時與人通訊主要還是用 LINE。

這一個多月來開始有許多 Telegram 頻道創立,像是媒體風傳媒、公視新聞、工商時報等,更多的是電商品牌、部落客團媽也陸續轉移至 Telegram,近期總統蔡英文也開始用 Telegram,主要因為 LINE 群發訊息的費用漲價,為了降低 LINE 費用支出而轉移,這也是多數經營者的動機。

如何下載安裝 Telegram?

尚未開始使用 Telegram 的用戶可依照以下步驟操作:

  1. 安裝 Telegram 註冊成功後先退出。
  1. 點下方連結,中文化你的 Telegram。
  1. 找尋想加入頻道的連結 (Telegram群組/頻道推薦)

這一個步驟我覺得是最費心,因為就跟 LINE 官方帳號一樣,無法直接搜尋目前有哪些頻道可以加入。

LINE 官方帳號收費對電商的影響

經營電商需要品牌官網外,擁有 facebook 粉絲團、LINE 官方帳號與 Google 我的商家都是基本題。facebook、IG 拿來經營社群與投數位廣告;LINE 官方帳號拿來經營熟客推播優惠;Google 我的商家則是累積用戶評論,增加品牌信任感。

以往 LINE 官方帳號不管人數多少,推播訊息群發皆是免費,但今年 3 月起則開始對於群發訊息收費,我們以高用量的方案來推算

LINE 2.0 收費表(擷取自 LINE 官方帳號後台的方案價目表)

輕用量中用量高用量
推廣方案費用NT$0NT$840NT$4,200
免費訊息則數5004,00025,000
加購訊息費用(每1則)不適用NT$0.2NT$ 0.15 ~ 0.01

以我曾任職過的母嬰電商品牌「DollBao 逗寶」所經營的 LINE@ 為例,好友人數為 61,655 人,高用量的方案費用來推算,假使一週只發一次群發訊息,一個月的整體費用會是 $4,200 方案費+額外加夠訊息費用 $15,513(以平均每則 $0.07 來算),等於是每月付給 LINE 2 萬元。

DollBao 逗寶
DollBao 官方 LINE 帳號

再說,有在使用 LINE@ 的品牌都知道,一週發一次群發訊息哪夠,如果說現在像是發公告抽獎活動得主的訊息還得被 LINE 額外收費,那未來在 LINE@ 的發訊息頻率一定會開始減少,這真的是 LINE 想要的嗎?

在電商產業除了品牌之外,另一個受影響的族群即是有在開團的部落客,往後會再額外分享團媽的世界,但就那些有實力的大團媽,往往 LINE@ 的好友人數都是近萬人,開團時用 LINE@ 發群發訊息還得額外先收加購訊息費用,開團發一次,活動期間發一次,快結團時又發一次,少說算下來訊息費也有 $5,000,這是要廠商負擔還是部落客自己吃下來?

因此多數有再開團的部落客,不管大咖小咖,都紛紛創建自己的 Telegram 頻道,在 3 月 LINE@ 漲價之前,瘋狂在 LINE@ 裡公告將移轉到 TG,並提供粉絲下載 TG 並轉換成中文版的步驟,再沒有任何誘因的情況下,轉換率大概 20%~30%,從中也看出這些團媽的實力,願意跟著轉換到 TG 的粉絲通常都是會下單跟團的消費者。

telegram
Telegram 於台灣 google 搜尋聲量

Telegram 除了頻道之外,還能直接開群組交流,對於用戶來說,頻道僅能接受訊息,若要跟團主溝通,則需直接加團主個人的 TG 帳號。群組則是可讓所有加入頻道的人也能在群組彼此互動,因此對於部落客經營鐵粉效益更佳。

此次的 LINE 調整政策,真的大大宣傳了 Telegram 在台灣的知名度,也增加了許多台灣用戶,對我來說 LINE 拿來個人傳訊息聊天用,而 Telegram 拿來接收喜歡的資訊,因此我的 Telegram 清一色都是頻道,像是:部落客開團、品牌頻道、電商媒體頻道等,還沒有一般的朋友。

如果讀者剛好是部落客或是電商品牌,想要宣傳自己的 TG 頻道也歡迎底下分享給大家!

Photo on VisualHunt

關於網站:

電商隨筆網站使用 WordPress.com 服務架設,讀者想經營部落格可從此 WordPress 推薦連結 註冊,您將享有 $25 美金折扣(約為台幣 $750),讀者可先使用免費方案,如需擴增功能再付費升級。

對「Telegram 中文版下載教學|電商團媽改用 Telegram 是為什麼?LINE 2.0 收費是什麼?」的一則回應

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