2022 開店平台|SHOPLINE 做電商好用嗎?

SHOPLINE

畢業至今接觸電商平台已將近 8 年,從最早於嬰幼兒電商 DollBao 逗寶實習,畢業後在 91APP 系統商任職客服與開發業務,以及現在經營 3 年 GMV 穩定翻倍成長的電商品牌。

因此對於電商系統像是 SHOPLINE、Cyberbiz、91APP 與 meepShop 等皆不陌生,且在「電商隨筆」網站上也分享多篇關於系統商的比較,當然其中系統功能多少有所差異,長久來看,只要是對的功能,同業勢必會隨後跟上。

有看過以往文章的讀者,大概曉得在我投入經營電商品牌前,有個人接案代操電商的服務,其中最多廠商使用的及為 SHOPLINE,也是目前亞洲市佔最大的電商系統商。

本篇文章將著重分享 SHOPLINE 於這幾年來的服務更新,以及若使用 SHOPLINE 做電商,能如何操作運用。

SHOPLINE 好用嗎?

SHOPLINE 客戶案例
SHOPLINE 客戶案例

SHOPLINE 應該是我認知中最多「藝人」與「網紅」經營電商品牌首選的系統商,像是 KID 的 KID ONLINE SHOP、古娃娃的 WA!COOKIES,又或是黃阿瑪的後宮生活、欸你這週要幹嘛的 Nininono

而通常這些品牌的瞬間流量都很大,粉絲群的鐵粉不容小覷,也代表著 SHOPLINE 能夠承載瞬間巨量的能力。且不是說 SHOPLINE 很昂貴,只有藝人網紅才負擔得起,在費用上反倒是系統商中相對親民的。

SHOPLINE 電商平台費用?

目前網路開店方案共分三種,首次開店須支付一次性開通費 $5,000,每月系統流量維護費為 1%GMV,方案中最便宜的是「網店新手」年費為 $35,000。

SHOPLINE 開店費用
SHOPLINE 開店費用

網路開店方案 (功能有所不同)

  • 網店新手 $35,000/年:個人認為適合個人賣家,或剛起步經營的電商,如確定能夠穩定成長,可再升級成電商達人版,有較多彈性的優惠促銷活動功能設定。
  • 電商達人 $60,000/年:完整電商網站功能,在會員經營以及促銷活動上更彈性,且整合社群購物 (FB/IG +1直播購物、LINE 對話式購物),適合經營電商穩定的品牌使用。
  • 全通路大師 $94,000/年:涵蓋電商達人的功能外,同時有零售 POS 的完整服務,適合同時擁有實體店面的品牌,能夠打通線上與線下,並擁有更多元的自動化再行銷功能。

SHOPLINE 於近三年來推出自家的 POS 服務,可以想像成是零售店面的 iCHEF,同樣是以 iPad 來取代傳統笨重的 POS 機台,且能串連自家官網的數據,達到完美整合線上線下資訊流。

SHOPLINE 不單單僅是系統商

在剛踏入電商的品牌, 可能對於經營電商的 know-how 不是很瞭解,還是說目前為一人電商或團隊人力短缺,SHOPLINE 在電商經營的生態上也提供除了系統外的服務,像是:網紅即媒體行銷方案數位廣告代操 Google Facebook LINESHOPLINE TRENDS 等。

SHOPLINE TRENDS
SHOPLINE TRENDS

以我投入電商品牌的經驗,網紅這塊的合作已是顯學,不管是部落格文章,還是社群貼文分享,又或是 Youtube 影片開箱等,在每月的規劃中皆會花資源安排,人力即是一個很大的資源,需要花時間去搜集、分析、聯繫以及後續合作細節等,這塊 SHOPLINE 有專門的團隊能協同進行。

而在數位廣告的部分,如品牌本身沒有經驗,短時間內也找無適合的廣告投手,SHOPLINE 也有團隊能提供相關服務,再加上 SHOPLINE 系統本身有 1% 的 GMV 抽成,數位廣告代操的服務想必也希望能協助品牌廣告成效優化,達到雙贏的局面。

SHOPLINE TRENDS 的部分,個人覺得是滿有參考價值的開放式產業數據,SHOPLINE 長期收集大量電商數據並聚焦於市場分析,基於保障商家隱私之責任義務,商家端資料皆已全面去識別化,老闆們也能藉由市場數據從中找出 insight!

SHOPLINE 後台

SHOPLINE 有提供免費試用 14 天的服務,僅需於官網完成註冊即可登入後台,嘗試建立自己的品牌官網,基本上僅需完成以下四個步驟,消費者即能於您的網站購物。

  1. 建立帳戶
  2. 設定商品送貨方式
  3. 設定商品付款方式
  4. 上傳你的商品
  5. 商店設計與網址設定
SHOPLINE 後台
SHOPLINE 後台

個人認為後台介面是滿直覺操作的,如曾經有使用過 momo 或是 PChome 的後台,想必會給予 SHOPLINE 大大的滿分,且同時也提供完善的 QA 手冊,關於功能的設定方式我就不多介紹,建議讀者可以直接註冊試用帳號,瀏覽完整的 QA 手冊瞭解。

基本上像目前常見的會員分級、KOL分潤、會員推薦獎賞(MGM)、商品評價、定期定額機制等皆有,其中相較於其他系統商來說,整合更完整的即是「社交電商」這塊,使用同一套系統即能做到直播導購、社群訊息導購服務。

2022 網路開店系統評估

如品牌同時也有跨境需求,SHOPLINE 是最早於亞洲市場推行跨境電商,像是我曾任職的母嬰電商品牌「DollBao 逗寶」馬來西亞官網 的選擇即使用 SHOPLINE。

逗寶 馬來西亞官網
逗寶 馬來西亞官網

如讀者剛好正在評估電商系統,我個人是覺得選擇市面上較多人使用的系統商是第一,再來就是依照品牌自己想要的彈性與方向來選擇系統商。

若想要更深入暸解本篇所介紹 SHOPLINE 特色細節,以及完整的電商經營服務,可以參考下方說明會連結,與專員 1 對 1 諮詢唷!

關於網站:

電商隨筆網站使用 WordPress.com 服務架設,讀者想經營部落格可從此 WordPress 推薦連結 註冊,您將享有 $25 美金折扣(約為台幣 $750),讀者可先使用免費方案,如需擴增功能再付費升級。

讀者留言