今年初時，創辦了個人的 粉絲專頁，以新鮮人的角度分享剛出社會的大小事。一開始先從邀請朋友來累積追蹤數，再來則是靠貼文互動自然曝光給更多原先沒有追蹤的用戶，目前也累積快 7,000 筆追蹤數。由於是我個人的專頁，比起公司的粉專來說，不會有 KPI 壓力(敬小編)。
還記得先前再在婦幼品牌電商做 Digital Marketing 時，每天得絞盡腦汁發想有趣的企劃，像是款式排名 (參考下方貼文) 、育兒問題、大家來找碴等貼文，唯一的目的就是希望能讓用戶自主產生留言互動，好讓貼文能夠擴散，進而自然增加追蹤數。
今天要來介紹的社群實用工具 Fans Play，即是能解決小編每日困擾的好工具。針對互動型貼文發想的行銷工具，從小編辦活動到粉絲團、或是實體 QR CODE 曝光，可以說是完整的全通路互動行銷，以下簡單分享 Fans Play 玩粉絲內建的模組功能與應用：
- Group Game : 體驗趣、團購趣
- Easy Game ：抽獎、刮刮樂、點點趣、轉輪盤、瘋拉霸、問答趣、翻牌趣、心理測驗
- One Page ：基本版
好處一｜Fans Play 整合追蹤碼
Fans Play 提供多種互動模組之外，能夠進一步整合 (GA) Google Analytics 和 Facebook Pixel。一個好用的互動工具若沒辦法追蹤行為數據也是枉然，簡單然說在設定上述模組功能時，記得要先設置好追蹤碼，僅需填寫編號即可。
往後的數據行為即能從 facebook 廣告後台設定精準的受眾，進而設定再行銷，有效降低廣告成本。而 GA 的部分則能夠觀察每種互動模組網頁的跳出率、停留時間等，看得到數據才能夠做優化。
像是品牌 滿意寶寶 即在雙十一前 (也就是十月底左右) 於粉絲團發佈 Fans Play 後台設定的轉輪盤互動工具，並將活動網址曝光於貼文中，進而先累積潛在用戶的名單。會參與抽獎的用戶一定是有小寶寶的家庭或是準媽媽們，因為獎品即是尿布，像素追蹤的名單一定是非常精準的。到時再於雙十一檔期活動時，利用廣告曝光給曾經參與過轉輪盤抽獎活動的潛在用戶，有效降低廣告成本。
好處二｜不懂程式也能設計一頁式網站
除了互動模組工具外，Fans Play 後台也提供智慧排版的一頁式網站工具，能夠讓小編在短時間內，有效產出高質感的 Landing page，進而搭配行銷活動操作運用。
像是 滿意寶寶 輪盤抽獎案例，品牌事後再次使用 Fans Play 一頁網站的功能，發佈中獎的名單資訊，實際畫面請點擊 滿意寶寶雙11狂歡購。
好處三｜多種素材任你使用
文章開頭即有提到，玩粉絲提供多種互動模組的功能，所以就算團隊沒有工程師，也能利用 Fans Play 創造多種好玩的互動網頁。如果說你的團隊也沒有美編設計的專才話，玩粉絲後台也內建多種風格素材可套版，且會針對不同檔期推出新的素材 (e.g. 情人節、雙11…)，對於一人團隊來說是非常省時好用的工具。
若品牌想要調整相關的素材當然也沒問題，在設置模組活動的階段，後台會告知各個活動區塊的素材格式，讓品牌可以提前給美編準備。
為什麼推薦 Fans Play 玩粉絲？
除了上述的優點外，我覺得 Fans Play 給予的價值是能夠讓你在與用戶接觸時，創造出與其他品牌不同的差異性，不管是在虛擬網路還是實體店面 (利用 QR code)，從客戶案例當中即可發現已有許多大品牌採用這種第三方的工具。
其中像是 第一化妝品，若我沒記錯他們家本身就有購物官網，且是請工程師建置的，但在特定的檔期活動時 (e.g. 跑團購、雙11)，還是會利用這種第三方工具有效地收集潛在名單，背後的原因不外乎是互動工具省時、多元且有效。
本文所舉的操作案例皆是各品牌實際有在跑的活動，以下整理幾種能夠操作的方向：
- 收集潛在名單、資訊公告 – 一頁網站
- 抽獎提供 Coupon – 刮刮樂、輪盤遊戲等
- 趣味問答 (e.g. 桃花運、職場運勢) – 心理測驗工具
個人認為最好的操作模式就是用 Fans Play 互動工具外，再搭配第三方聊天機器人工具，讓你的粉絲團貼文能夠創造大量的互動，並達成自然觸及擴散的目的。
讀者若想了解更多，請點 Fans Play 官方網站 立即免費體驗！（可免費試用）
「電商隨筆」最初從寫部落格開始，到經營粉絲專頁，現在要來 IG 試看看！歡迎大家 follow 電商隨筆 IG，會分享從零做電商的點點滴滴，也會有更貼近個人生活的分享。
關於網站：
電商隨筆網站使用 WordPress.com 服務架設，讀者想經營部落格可從此 WordPress 推薦連結 註冊，您將享有 $25 美金折扣（約為台幣 $750），讀者可先使用免費方案，如需擴增功能再付費升級。