先前分別於 電商隨筆 寫了 meepShop、91APP 電商系統專文介紹，後來收到一些讀者也想評估 Cyberbiz 電商系統，為了能夠更佳暸解，我也向 Cyberbiz 申請了一組帳號。除此之外，本身也認識使用 Cyberbiz 系統的電商老闆，即是我先前曾於電商隨筆介紹過的品牌 耳酷點子，本篇文章將著重分析若使用 Cyberbiz 做電商，能如何操作運用...
202１ 網路開店系統｜做電商用 Cyberbiz 好嗎?
分類: 新零售
會員經營｜用數據驅動電商決策｜請先定義你生意相關的黃金數據
美國行銷協會曾經有提出一個新的職稱 CIMO，簡單來說就是 CIO 與 CMO 的融合，以往行銷人要看數據往往得請技術人員協助，舉個例子來說，當行銷人想要一群去年曾經買過 A 商品者，想要再推個 B 商品給他。因此開了一張工單給技術人員，幾天後提供了名單檔案，行銷人發現怎麼有些人是已經購買過 B 的商品了...
淘寶造物節｜從電商到社群，還是從社群到電商
本身就是淘寶與臉書的重度使用者，曾經就思考過，兩者的商業模式與未來可能的發展。一個從電商平台開始做起，另一個從社群開始，但最終都走向「社群+內容+電商」的混合型態。撇開支付功能不談，除了皆能夠靠數位廣告盈利，目前淘寶還能靠上架的各品牌賺錢。接下來的內容主要會提到...
New Retailing 新零售| 淺談品牌電商零售系統
阿里巴巴創辦人馬雲曾於去年發表的演說中提到「純電商的時代將過去，無論是純電商或是傳統實體零售業，兩者都必須朝向 O2O（online to offline）發展」。新零售的概念因此開始發燒，終於在今年 3 月初，阿里研究院正式發布了「新零售研究報告」，對外界關心的新零售概念和方法論，首次進行了系統化的解讀...
新零售、全通路、O2O | 為何觀念大家都有，卻少有品牌做得到位
阿里巴巴創辦人馬雲曾於去年發表的演說中提到「純電商的時代將過去，無論是純電商或是傳統實體零售業，兩者都必須朝向 O2O（online to offline）發展」；擁有台灣電商教父之稱的 Steven 何英圻也曾於 2015 Meet Taipei『NEXT 創新趨勢論壇』活動中提到「當虛擬的電商和實體的零售找到中間的媒介，未來十年到二十年間，電子商務會退場，零售業+ 將會成為主流。」 阿里巴巴創辦人馬雲曾於去年發表的演說中提到「純電商的時代將過去，無論是純電商或是傳統實體零售業，兩者都必須朝向 O2O（online to offline）發展」；擁有台灣電商教父之稱的 Steven 何英圻也曾於 2015 Meet Taipei『NEXT 創新趨勢論壇 活動中提到「當虛擬的電商和實體的零售找到中間的媒介，未來十年到二十年間，電子商務會退場，零售業+ 將會成為主流。」 台灣零售產業已經展開第三波革命「零售行動化」，若舉賣零食這件事為例，以往的巷口柑仔店，因零售業作業流程電腦化改革，進而發展出隨處可見的便利商店；再來因網路的快速發展，開始有能購物的品牌官網 (e.g. 歪國零食嘴)；而行動網路的進步，也讓人們從逗留在 PC 上的時間慢慢轉移到 Mobile ，因此開始提倡品牌需要擁有 RWD (Responsive Web Design) 官網，也就是俗稱的變形蟲網站；到現今品牌的 APP 也開始在手機上出現 (e.g. 甘仔店-異國零食)，隨著時代的變化，零售產業不斷的在革命；舉 Timberland 來說，從實體的各大百貨直營店、Outlet 到 Yahoo 超級商城開店，甚至於去年開始打造真正全通路的零售，除了擁有自己的品牌購物官網、品牌 APP，最重要的是他們把線上與線下完整的串起來了！假如我在實體店是綠卡會員，不管是在購物官網還是 APP 我同樣擁有綠卡的購物優惠；我可以線上下單，門市取貨；線上拿的優惠券，門市也能使用；官網加入商品至購物車，APP 上也能同步；線上和線下的消費金額能夠一起累積；我能於 APP 上看到所有消費明細，還差多少錢能升級成金卡等。對於消費者來說真的很友善，最重要的是 APP 上時不時就會有限定優惠，喜歡該品牌的當然一定會下載呀！總之，我只是想表達開始有品牌正真做到所謂的全通路零售，若在 Google 搜尋「新零售」一詞，將會看到有九百多萬個項目，以下我將分享我在閒暇時瀏覽的相關文章，並做些整理與讀者討論...